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百特公司科學(xué)的質(zhì)量管理體系

二十年來，丹東百特儀器有限公司一直扎扎實(shí)實(shí)建立質(zhì)量管理體系，取得了可喜的成績(jī)。目前，百特已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了主要產(chǎn)品“開箱合格率100%，儀器平均無故障運(yùn)行1000天”的初步質(zhì)量目標(biāo)，正在向更高的目標(biāo)攀登。

1、建立質(zhì)量管理體系，全方位控制產(chǎn)品質(zhì)量：丹東百特從2006年通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證開始，十幾年來一直按ISO 9001質(zhì)量管理體系進(jìn)行質(zhì)量管理。從零件采購(gòu)、加工、部件、整機(jī)、入庫(kù)、包裝、出廠等環(huán)節(jié)監(jiān)控質(zhì)量，工序內(nèi)部建立作業(yè)指導(dǎo)書，關(guān)鍵點(diǎn)有記錄，工序之間有交接確認(rèn)，出現(xiàn)質(zhì)量問題可追溯到人。一句話，就是體系完備，責(zé)任明確，檢驗(yàn)充分，監(jiān)督到位。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)融入質(zhì)量指標(biāo)，從根源保證產(chǎn)品可靠性：實(shí)踐證明，產(chǎn)品的可靠性首先是設(shè)計(jì)出來的。丹東百特通過與國(guó)內(nèi)可靠性研究權(quán)威機(jī)構(gòu)合作、外請(qǐng)專家培訓(xùn)講學(xué)、內(nèi)部可靠性繼續(xù)教育等方式，不斷提升設(shè)計(jì)人員的可靠性意識(shí)和能力，在設(shè)計(jì)階段就將可靠性作為關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行管理考核。丹東百特設(shè)計(jì)人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)要建立可靠性模型，進(jìn)行可靠性指標(biāo)的預(yù)計(jì)和分配，進(jìn)行故障模式影響和危害度分析、故障樹分析、熱分析、容差分析等，以發(fā)現(xiàn)和確定薄弱環(huán)節(jié)，并通過改進(jìn)設(shè)計(jì)消除隱患。設(shè)計(jì)人員采取多種有效的可靠性設(shè)計(jì)方法，如制定和貫徹可靠性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、降額設(shè)計(jì)、冗余設(shè)計(jì)、熱設(shè)計(jì)、耐環(huán)境設(shè)計(jì)等，并把這些可靠性設(shè)計(jì)方法和產(chǎn)品的性能設(shè)計(jì)工作結(jié)合起來，有效地減少產(chǎn)品故障的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)可靠性的要求。

3、從采購(gòu)入手，將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)：丹東百特的供應(yīng)商都是資質(zhì)完備的、長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，其中象激光器、傳感器、集成電路、鏡頭、電機(jī)、精密導(dǎo)軌和絲杠等關(guān)鍵器件的生產(chǎn)商都是國(guó)內(nèi)外著名公司。所有電子元器件都從廠家或廠家的直接經(jīng)銷商采購(gòu)，不從市場(chǎng)采購(gòu)，通過渠道保證零件質(zhì)量。公司有30多臺(tái)零配件檢測(cè)老化實(shí)驗(yàn)裝置，零配件實(shí)施入廠入庫(kù)全檢，發(fā)現(xiàn)不合格的一律退貨，并要求供應(yīng)商出具整改報(bào)告，否則暫停采購(gòu)。

4、責(zé)任明確，分工科學(xué)：丹東百特儀器的制造由配件制造部、機(jī)械制造部、儀器制造部三個(gè)生產(chǎn)部門共同完成的。其中配件制造部的主要工作是電路和光學(xué)系統(tǒng)的制造和性能測(cè)試；機(jī)械制造部的主要工作是機(jī)械零部件加工裝配；儀器制造部負(fù)責(zé)整機(jī)裝配與檢驗(yàn)測(cè)試。三個(gè)部門專業(yè)分工，互相監(jiān)督，各司其職，保證儀器質(zhì)量。

5、流水作業(yè)，規(guī)范生產(chǎn)：丹東百特有現(xiàn)代化的儀器生產(chǎn)線和檢測(cè)線，實(shí)行流水作業(yè)，規(guī)范生產(chǎn)，生產(chǎn)工序定員定崗，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，保證了質(zhì)量穩(wěn)定可靠，徹底克服了作坊式生產(chǎn)模式所帶來的產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性。

6、產(chǎn)品出廠要過四道檢測(cè)關(guān)，確保儀器個(gè)個(gè)精品：第一關(guān)是性能初步測(cè)試，第二關(guān)是260V電壓下48小時(shí)的老化實(shí)驗(yàn)，第三關(guān)是老化實(shí)驗(yàn)后性能測(cè)試，第四關(guān)是出廠前性能測(cè)試。只有所有性能測(cè)試都一致時(shí)儀器才可以出廠。假如其中一關(guān)沒通過，整改后都要從第一關(guān)重新開始檢測(cè)。

總之，丹東百特激光粒度儀的生產(chǎn)過程管理嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)，從元器件開始到成品出廠，層層篩查故障隱患，最終使儀器堅(jiān)固耐用。減少了用戶的停產(chǎn)維修、維護(hù)造成的損失，減少了維修和采購(gòu)零配件的費(fèi)用，為企業(yè)帶來最大的利益和良好的聲譽(yù)。

目前，百特儀器已經(jīng)有超過7000家用戶，市場(chǎng)占有率位居同行首位，產(chǎn)品質(zhì)量躋身國(guó)內(nèi)同行的前列。丹東百特并不會(huì)就此止步，正以國(guó)際先進(jìn)儀器為目標(biāo)，通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、創(chuàng)新，使產(chǎn)品質(zhì)量和性能達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。